Política de cookies do site
O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador através do navegador, permitindo reconhecer o dispositivo e memorizar determinadas informações. Servem para facilitar a navegação, adaptar conteúdos e obter dados estatísticos sobre a utilização do site, contribuindo para o funcionamento adequado dos serviços disponibilizados online.
Tipos de cookies utilizados
O site pode utilizar diferentes categorias de cookies, consoante a finalidade prosseguida e o tempo de armazenamento. Esta secção descreve as principais tipologias utilizadas, distinguindo entre cookies estritamente necessários, funcionais, analíticos e de marketing, bem como a eventual utilização de cookies de terceiros em serviços integrados.
Cookies necessários
Os cookies estritamente necessários são essenciais para permitir a navegação no site e a utilização das respetivas funcionalidades, incluindo o acesso a áreas seguras, o registo de preferências técnicas e a gestão de sessões. Sem estes cookies, determinados serviços relacionados com a organização de contas e pagamentos recorrentes podem não funcionar corretamente.
Mantidos apenas durante a sessão ou pelo tempo técnico estritamente indispensável.
Cookies funcionais
Os cookies funcionais permitem recordar escolhas efetuadas pelo utilizador, como idioma preferido, região, opções de visualização ou preferências de consentimento. Estes elementos contribuem para uma experiência de utilização mais consistente e personalizada, reduzindo a necessidade de repetir configurações em cada visita ao site.
Mantidos apenas pelo período necessário à finalidade funcional definida.
Cookies analíticos
Os cookies analíticos são utilizados para recolher informação agregada sobre a forma como o site é utilizado, como páginas visitadas, tempo de permanência e interações principais. Estes dados ajudam a melhorar o desempenho, a usabilidade e a relevância dos conteúdos, sem procurar identificar diretamente o utilizador.
Conservados por períodos limitados, proporcionalmente à finalidade definida.
Cookies de marketing
Os cookies de marketing podem ser utilizados para registar interações com conteúdos, páginas visitadas e preferências manifestadas, permitindo apresentar comunicações mais alinhadas com os interesses do utilizador. Estes cookies são ativados apenas com consentimento prévio e podem envolver a colaboração com parceiros externos cuidadosamente selecionados.
Ativos apenas durante períodos definidos, sujeitos a revisão periódica.
Como são utilizados os cookies
Os cookies são utilizados para assegurar o funcionamento técnico do site, melhorar o desempenho, recordar preferências e, quando consentido, analisar padrões de utilização para otimizar conteúdos. Alguns cookies podem ainda ser usados para ajustar comunicações e mensagens, respeitando sempre as escolhas de consentimento registadas pelo utilizador.
- Assegurar o funcionamento técnico e a segurança do site, incluindo a autenticação de sessões, a prevenção de utilização indevida de funcionalidades e a gestão de preferências essenciais relacionadas com a organização de contas de serviços domésticos recorrentes e respetivos pagamentos.
- Recordar determinadas escolhas efetuadas pelo utilizador, como idioma, região ou opções de visualização, de forma a proporcionar uma experiência de utilização mais estável e coerente ao longo do tempo, reduzindo a necessidade de reconfigurar preferências em visitas subsequentes ao site.
- Recolher informação agregada sobre a utilização do site, como páginas mais visitadas, padrões de navegação e eventuais mensagens de erro, permitindo identificar áreas a melhorar e otimizar a forma como são apresentadas ferramentas de apoio à gestão de despesas domésticas recorrentes.
- Quando devidamente consentido, adaptar conteúdos e comunicações relacionadas com a organização de contas e pagamentos periódicos, tendo em conta interesses demonstrados e interações anteriores, sempre em conformidade com as escolhas de privacidade e as opções de consentimento registadas pelo utilizador.
Os seus direitos
Quando a utilização de cookies implica o tratamento de dados pessoais, o utilizador beneficia dos direitos previstos na legislação de proteção de dados aplicável, incluindo, entre outros, o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando legalmente admissível. O exercício destes direitos deve seguir os procedimentos indicados na política de privacidade.
Direitos ao abrigo do RGPD
A utilização de determinados cookies pode envolver o tratamento de dados pessoais, como identificadores online ou endereços de protocolo de internet. Quando tal ocorre, aplicam-se os direitos previstos na legislação de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, permitindo ao utilizador exercer controlo acrescido sobre a forma como a sua informação é tratada.
- Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, o utilizador pode solicitar informação sobre a utilização de dados pessoais recolhidos através de cookies, bem como aceder aos dados que lhe digam respeito, quando identificáveis. Tal inclui conhecer as categorias de dados, finalidades do tratamento, prazos de conservação e, quando aplicável, destinatários.
- O utilizador pode solicitar a retificação de dados pessoais inexatos ou incompletos recolhidos por meio de cookies, bem como, em determinadas circunstâncias, a limitação do tratamento ou o apagamento dos dados, quando já não sejam necessários para as finalidades para que foram recolhidos ou quando o consentimento seja retirado e não exista outra base legal para o tratamento.
- Quando o tratamento de dados pessoais com base em cookies assenta no consentimento ou na execução de um contrato, e é realizado por meios automatizados, o utilizador poderá ter direito à portabilidade dos dados, nos termos da lei. Adicionalmente, pode opor-se a tratamentos baseados em interesses legítimos, nomeadamente para fins de análise ou marketing, nos casos legalmente previstos.
Direitos adicionais
Em determinadas regiões fora da União Europeia, podem aplicar-se direitos específicos relacionados com a privacidade e a utilização de cookies, especialmente quando envolvem partilha de dados com terceiros para fins de análise ou publicidade. Quando a legislação local o exigir, a empresa adotará procedimentos adicionais para responder a pedidos de acesso, eliminação ou limitação de partilha.
- Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável em determinadas jurisdições, podem existir direitos relacionados com o acesso a informações pessoais tratadas através de cookies. Tal poderá incluir o direito a solicitar confirmação sobre se existem dados associados ao dispositivo e a obter uma cópia estruturada, quando tecnicamente viável e legalmente exigível.
- Poderá ainda existir o direito a solicitar a eliminação de determinados dados recolhidos por meio de cookies, salvo quando a conservação seja necessária para cumprir obrigações legais, assegurar a defesa em processos ou garantir interesses legítimos devidamente ponderados. A análise de cada pedido será efetuada caso a caso, de acordo com a lei aplicável.
- Em algumas situações, o utilizador poderá ter o direito de solicitar que determinados dados não sejam partilhados com terceiros para finalidades que possam ser qualificadas como venda ou utilização para publicidade comportamental. Quando aplicável, serão disponibilizados mecanismos específicos para exercer esta opção, complementando as definições de cookies descritas nesta política.
Direitos noutras jurisdições
Em países fora do Espaço Económico Europeu podem aplicar-se normas específicas de proteção de dados que abrangem a utilização de cookies e tecnologias semelhantes. Esta política procura manter uma abordagem alinhada com esses requisitos, respeitando os direitos dos titulares e assegurando transparência quanto ao modo como a informação é recolhida e utilizada.
- Em determinadas jurisdições, podem aplicar-se direitos específicos relativos à confirmação da existência de tratamento de dados pessoais obtidos através de cookies, bem como ao acesso a tais dados. Quando aplicável, o utilizador poderá solicitar informação sobre a origem, as finalidades e a forma de tratamento destes dados, nos termos da legislação local.
- Poderá igualmente existir o direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados recolhidos por meio de cookies, bem como a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, desde que tal não impeça o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias impostas à empresa responsável pelo tratamento.
- A legislação de algumas regiões prevê ainda a possibilidade de o titular dos dados se opor a tratamentos realizados com base em interesses legítimos, incluindo atividades de análise ou segmentação relacionadas com cookies, bem como de retirar o consentimento previamente concedido, sem afetar a licitude do tratamento realizado até ao momento da retirada.
Gestão de cookies
O utilizador pode gerir o seu consentimento para cookies não necessários através das ferramentas disponibilizadas no site, quando aplicável, bem como mediante as definições do navegador. A qualquer momento, é possível alterar ou retirar o consentimento previamente concedido, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado até essa data com base no consentimento inicial.
Definições do navegador
O utilizador pode controlar e gerir cookies diretamente através das definições do navegador utilizado. As opções disponíveis variam consoante o software, mas, em geral, permitem bloquear, limitar, aceitar ou eliminar cookies. Antes de alterar as configurações, recomenda-se a leitura das instruções de ajuda fornecidas pelo respetivo fornecedor do navegador.
- A maioria dos navegadores permite bloquear totalmente a utilização de cookies, o que pode limitar funcionalidades essenciais do site. O utilizador pode, a qualquer momento, aceder ao menu de definições ou preferências do navegador e selecionar a opção para recusar o armazenamento de todos os cookies, exceto os estritamente necessários.
- Alguns navegadores permitem configurar alertas sempre que um cookie é armazenado. Esta funcionalidade possibilita ao utilizador aceitar ou recusar cookies caso a caso, proporcionando maior controlo sobre a recolha de informação, ainda que possa tornar a navegação menos fluida ou mais demorada em determinados contextos.
- Também é possível eliminar cookies já armazenados através das opções de histórico ou privacidade do navegador. A remoção periódica pode reduzir o volume de dados guardados no dispositivo, mas poderá implicar a perda de preferências gravadas, como idioma, sessão iniciada ou opções de consentimento anteriormente definidas.
Limitações decorrentes da desativação de cookies: Determinadas funcionalidades do site podem ficar parcial ou totalmente indisponíveis se o utilizador optar por desativar ou recusar cookies estritamente necessários nas definições do navegador ou nas ferramentas de gestão de consentimento.
Cookies de terceiros
Alguns cookies podem ser colocados por terceiros que prestam serviços à empresa, como análise de utilização ou integração de conteúdos. Esses fornecedores atuam de acordo com instruções contratuais e políticas próprias, devendo o utilizador consultar igualmente as respetivas políticas de privacidade e cookies para compreender em detalhe como a informação é tratada por cada entidade.
Contactos
Para esclarecimentos sobre esta política de cookies ou para exercer direitos relacionados com dados pessoais associados à utilização de cookies, o utilizador pode contactar a empresa através dos canais indicados na política de privacidade. Os pedidos serão analisados com diligência e respondidos dentro de prazos razoáveis, em conformidade com a legislação aplicável.
Endereço eletrónico: content@lunivoraex.com
Telefone: +351 914601069
Morada: R. José Saramago 5A, 1675-180 Pontinha, Portugal
Alterações à política
A empresa poderá atualizar esta política de cookies sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. Sempre que forem introduzidas modificações relevantes, será disponibilizada uma versão revista no site, com indicação da data de atualização. A continuação da utilização do site após essas alterações pressupõe a leitura da política em vigor.